ご来場にあたっての注意事項

• ・７月１８日(土)、１９日(日)、２０日（月・祝）のチケットは、数量限定の「日時指定制」とさせていただきます。各日程「10:00～」「11:00～」「12:00～」「13:00～」「14:00～」「15:00～」「16:00～」の時間指定になります。
• ・最終入場は16:30です。
• ・一度退場されると再入場はできません。
• ・会場が混雑した場合、やむを得ずご入場をお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ・徹夜を含む、前日からの会場および近隣へのご来場は固くお断りいたします。
• ・火気・危険物・長尺物・キャリーバッグ等大きな手荷物、その他係員が危険と判断した物の持ち込みをお断りいたします。
• ・展示品及び展示ケースには触れないでください。
• ・会場内での通話はご遠慮ください。
• ・原則、会場内での飲食はできません。熱中症対策についてはこの限りではございません。適宜水分補給をお願いいたします。
• ・会場内にトイレはございません。
• ・会場内および周辺に喫煙スペースはございません。
• ・会場内は一部展示物で撮影可能です。 ただし、自撮り棒、三脚などのご使用やフラッシュ撮影、ビデオ撮影、録音はご遠慮ください。
• ・会場内での筆記具の使用はできません。
• ・紛失などに関しては、主催者は一切責任を負いません。
• ・荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
• ・会場内外ではスタッフの指示及び注意事項に従ってください。
• ・会場内では主催による記録撮影、取材撮影（テレビ・新聞・雑誌・インターネット等）に掲載されることがあります のでご了承ください。
• ・会場内で不審物・不審者を見かけた際、落し物を拾った際にはスタッフにお声掛けください。
• ・天災･不慮の事故などにより、急遽中止となる場合がございます。
• ・都合により予告なく展示内容の一部を変更する場合もございますので、ご了承ください。
• ・本展覧会に関する情報は予告なく変更になる場合があります。
• ・車椅子でご入場いただけます。
• ・会場内は全て動画の撮影、録音は禁止です。静止画の撮影に関しては、一部撮影が禁止されている場所がございます。ご注意ください。
• ・以下の機材・器具のお持ち込みはお断りいたします。
  • ○大型望遠レンズ、大型ビデオカメラ
  • ○一脚・三脚他、カメラ固定器具
  • ○自撮り棒
  • ○フラッシュライト、補助ライト
• ・許可の無い会場内・会場周辺でのライブ配信（YouTubeなど）は禁止です。
• ・場内での3Dスキャン行為は禁止です。また、当該行為と疑われる場合はスタッフよりご注意させていただく場合がございますのでご了承ください。
• ・撮影可能エリアで写真撮影をされる方は、鑑賞されている方を優先とし、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。状況によっては、撮影可能エリアであっても、撮影を制限、ご遠慮いただく場合がございます。
• ・撮影した写真はSNS等へのUPは可能ですが、あくまで私的利用に限ります。商用利用は固く禁止いたします。
• ・以下の場合にはお早目にお近くのスタッフまでお申し出ください。
  • ○気分が悪くなった場合や、怪我をしてしまった場合
  • ○落とし物を拾った場合や、落とし物をしてしまった場合
  • ○お子様が迷子になった場合や、迷子を見つけた場合（会場内でのお呼び出しはできません）
  • ○会場内で不審物・不審者を見かけた場合
• ・危険ですので会場内外は走らないでください。
• ・通路などの共有スペースでの座り込みなど、他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。
• ・車椅子でご入場いただけます。ただし、一部ご鑑賞・ご体験しづらい場合がございます。ご了承ください。
• ・ペットを連れてのご入場はできません(盲導犬、介助犬は除く) 。
• ・会場に更衣室、クローク等のご用意はございません。
• ・会場内にコインロッカー・ATMはございません。
• ・キャリーバッグ等大きな手荷物の会場内へのお持ち込み、お預かりはできません。

グッズ販売に関する注意事項

• ・販売在庫に関するお問い合わせ（現在の在庫数や入荷予定など）に関してはご回答できません。
• ・商品には個数制限を設けさせていただく場合がございます。
• ・会期前、会期中を問わず個数制限を変更する場合がございます。
• ・商品ラインナップ、商品名、価格、デザイン、仕様などは変更になる場合がございます。
• ・商品は発売延期・中止になる場合がございます。
• ・商品の表示価格はすべて税込です。
• ・商品ご購入までにお並びいただく場合がございます。
• ・商品購入後の返品や交換はできません（不良品は除く）。
• ・不良品の交換の際、商品購入時のレシートと現品を確認させていただきます。 レシートを保管いただくようお願いいたします。レシートが無い場合は交換いたしかねます。
• ・商品の入れ忘れや間違い、およびつり銭の間違いについての事後対応はいたしかねます。 購入時にその場でご確認ください。
• ・グッズコーナーのご利用には本イベントの入場券が必要になります。
• ・グッズコーナーは展示エリアの最後にございます。グッズコーナーからの入場はできませんので展示エリアをご覧いただいた後にご利用ください。グッズコーナーご入場後、展示エリアに戻ることはできません。※グッズコーナーへの再入場はできません。
• ・お会計はお一人様1会計にてお願いいたします。
• ・混雑状況により、グッズコーナーへの入場を制限等させていただく場合がございます。
• ・当日の混雑状況により、商品ご購入までにお並びいただく場合がございます。
• ・会場内及び近隣での、お客様同士での商品の交換は固くお断りいたします。
• ・商品の取り置き、予約、配送は対応しておりません。
• ・グッズコーナーでの撮影・録音・録画などの記録行為は禁止いたします。
• ・会場内でのお客様同士のトラブルや事故、盗難に関しては一切の責任を負いません。
• ・商品の内容や販売方法などは予告なく変更・中止する場合がございます。
• ・転売目的での購入は固くお断りいたします。

よくあるご質問

チケットについて

Qチケットに割引はありますか？

A団体割引、高齢者割引等は実施しておりません。

Q障がい者手帳の割引はありますか？

A「身体障がい者手帳」、「療育手帳」、「精神障がい者健康福祉手帳」のいずれかをお持ちの場合は、手帳をお持ちの方が有料で入場をしていただく場合に限り、付き添いの方お１人様が入場無料になります。ご入場の際に、受付にて「身体障がい者手帳」、「療育手帳」、「精神障がい者健康福祉手帳」のいずれかをご提示ください。なお、付き添い者には、「入園券付き入場券」でのひらかたパーク入園には適用されません。

Q入場券を紛失したので再発行してほしい。

A再発行はできません。

Q当日券の販売はありますか？

Aございます。オンラインチケットサイト「アソビュー！」、および会場入口にて販売します。ただし、日時指定日につきましては残数がある場合のみ当日イベント会場入口で販売します。

Q前売券の販売は何時までですか？

A７月１７日（金）23:59までの販売となります。

Qオンラインチケットを購入したがメールが届かない。

A購入確認を致します。ひらかたパーク（0570-016-855）へお問い合わせください。

会場について

Q会場はどこで開催しますか？

Aひらかたパーク イベントホールになります。なお、本展はひらかたパークに入園せずに入場が可能です。

Q再入場はできますか？

A会場への再入場はできません。また、グッズコーナーから展示会場へ戻ることはできません。

Q駐車場はありますか？

Aひらかたパークの駐車場をご利用ください。最寄りの駐車場は「第2駐車場」です。土・日曜は混雑や満車の場合がございますので、その際はご容赦ください。混雑が予想されますので、なるべく公共交通機関をご利用ください。

Q駐車サービスはありますか？

A駐車サービス券の発行はございません。

Qペットを連れて入場できますか？

Aペットを連れての入場はできません。ただし、盲導犬・介助犬・聴導犬を連れての入場は可能です。

Q会場内に飲食スペースはありますか？

A原則、会場内での飲食はできません。熱中症対策についてはこの限りではございません。適宜水分補給をお願いいたします。

Q喫煙はできますか？

A会場内、および周辺に喫煙スペースはございません。

Qコインロッカー・クロークはありますか？

A会場内にはございません。会場入口、またはひらかたパーク園内のコインロッカー（有料）をご利用ください。なお、ひらかたパークへの入園には別途入園料が必要です。

Qベビーカーでの入場または持ち込みは出来ますか？ ベビーカーを預ける事はできますか？

Aベビーカーでの入場可です。なお会場でのベビーカーのお預かりはお受けできかねます。混雑時はベビーカーを使用してのご来場はご遠慮いただきますようご協力をお願いします。

Q車椅子で入場できますか？

Aご入場いただけます。ただし、混雑状況によっては展示物等が見えにくい場合がございます。ご了承ください。

Qこどもだけで入場できますか？

A安全のため、小学生未満のお子さまは必ず保護者(高校生以上)同伴でご入場ください。同伴される保護者の方も入場料が必要です。

Q会場内の写真撮影は可能ですか？

A会場内は一部展示物で撮影可能です。自撮り棒、三脚等のご使用やフラッシュ撮影、ビデオ撮影、録音はご遠慮ください。

Q仮装して入場できますか？

A視界を著しく遮るもの、顔を覆うもの、周囲に危険性があるもの、公序良俗に反するもの等、観覧に支障をきたす服装でのご来場はご遠慮ください。また、マスク等の被り物を着用し、キャラクターに扮した身なりでのご来場、危険物もしくは危険物類似品の持ち込みはお断りしております。役衣裳を着用してのご来場・ご観覧は原則禁止ではございませんが、 キャラクターのイメージを損なうような行動や、他のお客さまへの迷惑となる行為であると主催者が判断した場合はご入場を制限させていただきます。

Q音声ガイドはありますか？

A音声ガイドはございません。

グッズ販売について

Qグッズショップのみの利用はできますか？

Aグッズショップのみのご利用はできません。購入時レジにて入場券をご提示いただきます。

Qグッズの販売は何時からですか？／何時までですか？

A会場の開催時間（10:00～17:00）と同じです。

Q通信販売の予定はありますか？

A通信販売の予定は未定です。

Qグッズショップでクレジットカードは使用できますか？

Aご利用いただけます。現金以外では、クレカ（VISA・マスターカード・JCB・アメリカンエクスプレス・ダイナーズクラブ・discover・銀聯）、交通系IC、電子マネー（QUICPay・iD・WAON・nanaco・楽天エディ）、QR決済（PayPay・d払い・楽天pay・メルペイ・auペイ・銀聯QR・Alipay+・WeChat Pay）が使用可能です。